---
title: "Как вернуть неиспользованные средства?"
description: "Узнайте больше о том, как вернуть средства которые остались неизрасходованные."
url: https://help.prflare.com/ru/articles/19-kak-vernut-neispolzovannye-sredstva
collection: "Финансы"
updated: 2024-04-12
language: ru
alternates: [uk, en]
---

# Как вернуть неиспользованные средства?

Узнайте больше о том, как вернуть средства которые остались неизрасходованные.

Пожалуйста, напишите нам на почту [pay@prflare.com](mailto:pay@prflare.com) указав в теме письма "**Возврат неиспользованных средств**", с той почты, с которой был выполнен заказ.

Средства будут возвращены клиенту с соблюдением следующих условий:

-   Из общей суммы будет вычтена комиссия за обработку платежа, которая взималась при проведении транзакции.
    
-   Также при проведении транзакции взимается комиссия за обработку платежа по выводу средств из системы. Сумма зависит от используемой платежной системы и не контролируется PrFlare.com.
    
-   Вывод средств из системы происходит с использованием той же платежной системы, которая применялась для ввода.
    
-   Средства будут отправлены на ваш счет в течении 5 рабочих дней. PrFlare никак не может повлиять на платежные системы, в случае задержек транзакций с их стороны.